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阳光服务
   服务承诺
  致力于缔造时尚地板专家。带给消费者时尚的购物体验和高品质的购物享受!
  专卖店、加盟店遍布全国各地。完善的销售体系,为您提供了最便捷、最完善的售后服务体系保障,免除您的后顾之忧。
  人性化售后服务体制,真正体现企业社会责任。
  为了给消费者提供更为优良的售后服务,公司建立了完善的售后服务保障体系,除制定严密的、人性化的售后服务制度外,还成立了客户服务部来为广大消费者提供及时的售后服务保障。每个区域设计区域代理商,由代理商组建专业施工和服务队伍,帮组用户进行安装和维护,并不定期给用户进行地板保养。
  在系统,配有免费投诉热线电话,每一位消费者来访都由专人负责接待,消费者任何来信或来电咨询都由专人回复,力求妥善解决他们在使用公司产品时遇到的每一个问题;对待投诉,公司同样抱以真诚的态度,每一例消费者投诉都由对应部分负责落实,凡有用户投诉的,先通过电话向顾客沟通解答,然后安排区域代理商上门与顾客交流并提供服务,处理结果及时反馈跟进,处理率达到100%,顾客满意度达到90%以上。在位消费者释疑解难的同时,公司也得以在第一时间获得来自市场和消费者的信息反馈,并将之融入到产品研发和企业发展战略中,使企业的发展与市场实际状况联系得更为紧密,间接推动了企业的发展进步。
   情联地板,心系顾客。15年的品质保证、定期回访、质量跟踪、维保监督。。。。。。